近年来,微信营销已经成为营销推广的主要基地,毕竟当前说微信是运用最广泛的通讯工具亦不为过,微信的高分享性、广泛性和实时性,非常适合教育行业的营销推广。
特别是通过口碑传播,学员和家长在发朋友圈时,不断转发和分享给自己朋友圈,的人,不断裂变,无形之中就为机构做了广告宣传,那么如何以最低成本做好微信营销?还是按照这“三部曲”:
一、为用户持续提供有价值内容
培训机构要持续在自己的微信公众号平台持续发布大量优质的教学内容,最好坚持每天更新动态,为用户提供有价值的内容,不然学员和家长可能刚开始感兴趣,但是之后没看到内容输出,就可能取关。
另一方面,在不额外增加营销投入的前提下,引导用户关注微信公众号,一步步进行付费转化。通过实时互动,师生距离拉近了,这样就有了很好的粘度,家长也会频繁登录机构的平台。
二、用利益驱动老生来营销推广
为老学员提供真诚服务后,机构的口碑自然就形成了,老生作为招生种子的力量才能得以发挥。有已有用户的基础上,这时候可借助一些营销推广手段形成用户的自传播,例如分销是一种不错的模式,用户通过分享能够获得实际的收益,更有动力去为机构做一些传播。
三、建立社群,聚集新老用户,增强粘性
老生是培训机构的关键,也是招新生的种子,做好老生教学服务至关重要。通过组建社群,激励老生在群里踊跃发言,表达个人对机构的看法,为机构背书,带动新学员的积极性,让整个群真正“活”起来,那具体到底该怎么把社群运营好呢?
1. 拉新获客 “诱饵”不能少
(A).【低年龄段用测试,高年龄段用升学】
学习考试类:期末试题讲解、期末考点盘点等
家庭教育类:假期如何增进亲子关系、压岁钱如何利用、如何戒掉坏习惯等
趣味活动:集五福(学习福、努力福、成长福、敬老福、互助福)在交换福卡中,吸引更多潜在客源参与
短期活动:灯谜有奖竞猜、趣配音赢大奖、易错字拼读比赛等
长线活动:每天故事分享、每天趣味记单词、每天一个绕口令、每天五个易错字、每天一道趣味题等
疫情预防类:疫情防护贴士、每周健康周报等。现阶段每个人都在关注疫情,机构发布疫情防护知识的图片、信息,更容易让家长接受。
(B).确定线上活动主题后,下一步是线上获客方式,通常有一对一私发、朋友圈转发、老带新招生。不管是哪种方式,都不可避免地涉及到海报图制作、文案撰写以及表单工具。互联网为我们提供了众多方便快捷的线上工具,做图工具有创客贴、图怪兽等,表单工具有金数据、小裂变、问卷星等,即使是小白也能快速上手操作。在文案撰写上,我们要注意几个窍门:
速成型:多长时间+解决什么问题,例如6小时作文冲击满分
利益型:低价/稀缺+解决什么问题,例如0元免费领取极简亲子沟通课
权威型:名家+解决什么问题,xx名师亲自解读如何有效与孩子对话
2. 留存促活,让家长看到你的好
把所以目标用户聚集到一个群,一定要想方设法去维护其活跃度和规范管理,如果群成员活跃度不高,相当于一潭死水,自然难以提高转化率和产生效益,那怎么调动群里家长的积极性?这里需要注意2个核心因素。
(1)寻找火源家长
火源家长代表着信赖机构、喜欢分享、热爱表达、行动迅速的家长,他们就像星星之火,能迅速点燃冷清的场面,带头响应,主动分享,在群内发起聊天,鼓励其他群员等。
教培机构如果找不到这样的火源家长,首先要反思是否是自己的教学服务、家校沟通没有做到位;其次,在实操层面,准备小号带动群内气氛,或者先拉人数较少的小群,做好授课和服务,真心实意地解决家长的难题,赢得家长的好感。
(2)群内提前造势+火源快速响应
就像一场电影大片在上映之前需要宣传预热一样,观众通常是先听到与电影相关的资讯、剧情和主演信息等,再去影院观影。
我们在群内拉新,并不是自说自话,自夸自好就能获得家长的认可,而是抛出家长急需解决的问题,让火源家长尽快回复,逐渐带动群内家长和老师互动。
方向A:老师做输出
老师是家校沟通的桥梁,老师在群里回答家长的问题,语音讲解→抛出问题→答题集分→兑换讲课礼包
在答题时,要尽显机构的专业性和针对性,根据对家长质量的判断主动私聊该家长,一对一的沟通,拉进和家长的距离感。
方向B:家长做输出
让家长见证自己孩子的成长和变化,主动在群里输出好评。
除了聊学习之外,我们在群里是不是无话可说了呢?当然不是,老师要善于制造话题、丰富话题,例如基于家长的职业和专长,激发家长的表现欲,活跃群的气氛。