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怎么解决线下机构老师卷走生源这个问题?
2020-09-05 17:39
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疫情重击之下,一粒粒灰尘都变成了一座座大山,压在各家机构的肩头。生源的流失、成本的增加、资金链的短缺让机构忧心,然而,除这些困境之外,更加让机构感到危机的,便是机构内的教师卷走生源的问题。

对于培训机构来说,一旦老师离职,一方面是培训成本的付诸东流,另一方面是新晋老师因为无法快速适应教学环境所导致的口碑影响。

教师的出走,不仅让机构的师资力量出现空缺,更严重的会直接带走一批生源。那么为了避免出现这种不利情况,机构该如何防患于未然呢?

1、从招聘源头把关,提高教师进入门槛

教培机构的招聘环节是教师管理的总源头,如果招聘环节有疏漏,就容易为后续发展留下“隐患”。很多机构在招聘教师时,大都更看重于硬性条件,例如毕业院校、教学经验、职业资格、获取奖项等等,而恰恰忽略了对应聘者的思想品行和职业道德方面的考核。在招聘方面,不仅应该注重硬性条件,还应该重点考虑忠诚度高、踏实肯干、不好高骛远,认同培训机构理念的教师。

2、严控全职、兼职老师占比

专职教师占2成,兼职教师占8成。当学校发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。因为,兼职教师由于缺乏合同约束,存在临时缺勤的不确定因素,备份全职老师既是对家长负责也是对本机构口碑的一层坚实防护。
3、 加强对兼职教师的规范管理

和兼职教师签订聘用合同是必要的,一般规模稍大的学校教务管理制度中对兼职教师会标注出明确的管理规范,详细列出行为条例、奖罚制度及相关依据。
4、 尽量避免依赖兼职“名师”

对初创机构而言,“名师”可以一定程度上弥补自身的品牌短板,减少家长的信任成本,当然,即便是请不到真的名师可,自行包装一些具有真才实学的优秀教学教师也是常见的方法之一。
但,如果一个项目是靠某个名师撑起来的,那么被要挟就是早晚的事,不是分股,就是加钱,不然一拍两散,所以,“二号名师”很重要,忍无可忍,直接换人。
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5、完善内部管理制度

机构若要发展壮大,肯定离不开健全的管理制度、独特的企业文化和有竞争力的薪酬待遇。在教师绩效考核方面,机构可以根据自身的性质与定位,对教师作出明确具体的量化要求,例如出勤率、课堂展示、教案质量、满班率、退费率和续班率等都可作为绩效考评的依据。制定一套行之有效的管理制度,对绩效出色、表现突出的教师,树立典型进行奖励,提高教师的积极性,增强教师的自豪感,尽量留住教师。

6、分权管理,责任转交

作为校长,不一定要独揽决策大权,可以试着适当分出部分已经确定的工作委托交给基层去做,给他们腾出一定的判断和独立处理工作的空间,同时也开始承担起部分责任。显性提升下级的工作意愿和工作效率。只有这样,你才能从具体工作中解放出来,把更多的精力投入到领导工作中。
7、严格绩效考核制度

尽量循规行事,是非对错明明白白,功过是非有据可查,用制度管理名师,用系统让他明白:“没有谁是不可替代的,名师只是资源倾斜的结果,今天是你选择了他,而不是他选择了你。”降低教师辞职率。

8、降低教师离职造成的损失

实际上,在机构的管理过程中,就要随时做好各种预案。面对老师的离职,其对应课程和班级要马上有计划地让新老师接管上,过渡一定要平稳,教育机构可以用流程化和体系化的运作来降低老师离职的损失。例如,对学生服务系统的使用,将学习的全过程进行系统化跟踪和记录,形成学员的专属学习档案,这样即使老师离开,机构依然可以持续地对学生进行针对性教学,**教学效果和教学计划的实施。

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