现在已进入到7月，除了北京等几个地区，国内各地的疫情数据几乎清零，很多行业已经复工，所有的一切都向着好的方向发展。那么线下机构线在复工、复课时，机构必须要做好哪些事情，才能助机构打赢线下复工开局战呢？

一、召开管理层会议

疫情冲击，打乱了机构的原有2020年规划，也带来了很多运营管理难题。所以在复工之初，就很有必有召开一次管理层会议。

会议上主要进行3个事项：

 1.根据疫情影响，重新规划2020年的招生目标和发展布局；

2.梳理校区运营管理难题，并讨论解决方案，形成落地执行文件；

3.梳理线下复工紧要事项，安全第一。

二、制定确实可行的招生方案

方案制定可围绕3方面生源来展开：

1.老生的续费提前梳理学员情况，并准备老生续费的促单工具，比如，学情分析表、辅导规划方案、个性异议问题预设等；

2.疫情期间引流新生的转化，提前梳理学员情况，并整理前期的各项埋钩项目，方便邀约到校和促单；

3.疫情结束后涌入市场的新生招生，提前分析附近倒闭竞品的学员情况，制定出针对性的招生方案。

三、召开动员会

疫情期间，大家的工作状态、心态，以及团队之间的黏性都不会太好。所以，线下复工时，开一场正式的动员会是非常有必要的。动员会上有3项主要事项：

1.给员工信心。虽然机构目前有困难，但是正常运转是没有问题的。也许这次疫情危机也是转机，市场波动就会有客户流动，要是能抓住这波流量，一定能弥补你们之前的业绩。

2.表彰和颁奖。对于疫情期间，表现优秀的员工进行表彰和颁奖，并让优秀员工提前准备分享稿，给大家树立优秀标杆，激活团队氛围。此外，若是疫情期间有员工激励政策，那么也建议在动员会上进行兑现，让员工开工第一天就能领取奖励，博个好彩头。

3.展望未来和工作布置，不仅仅是让员工知道管理层决定的工作安排，更要让员工知道背后的原因。

四、召开家长会

孩子的学习很重要，但健康更为重要。要让家长看到在复课这件事上，我们是做足了准备。

1、及时沟通，复课前机构一对一联系家长，告知复课信息以及我们的消杀工作，并一一解答家长们提及的一些顾虑。

2、关于疫情在教学区域的宣传引导，在场所显要位置、醒目区域设置疫情防控办法和突发公共安全性疾病的宣传提示，增强员工、学生的疫情防控意识。

3、有条件的培训机构设立隔离观察室，配备紫外线灯等设施设备，用于暂时留观体温检测中发现体温异常的教职员工和学生，避免交叉感染。

4、按照培训机构疫情防控工作需求和机构规模，配备足够用量的消杀用品。最好给每位孩子配备便于随身携带的免洗消毒液，让家长更安心。

5、公布接下来的学习规划，就目前学生的学习情况，机构制定的针对性教学规划。

五、团队重建

线下复工时，正值机构忙碌的时期，若人员变动，心态不稳，那么后果不堪设想。

所以，机构要做好团队重建工作，主要分3步走：

第一步，让部门主管做人员的一对一面谈，了解员工目前的真实想法，并进行疏导和调解；

第二步，根据各部门主管的面谈结果，梳理员工的情况，发现可能出现的人员缺口；

第三步，根据人员缺口，进行招聘工作，以及团队框架重建工作。

六、调整排课

疫情结束之后，各地区的公立学校很有可能会压缩学生时间，进行补课。

那么，未来的几个月内，周末很有可能会变成单休，暑假也会被压缩成1个月。这样的情况之下，机构的排课肯定是要进行调整的。

所以，机构一定要就目前的生源，根据公立学校压缩之后的放假时间点，进行排课调整。

七、线上教学知识点回顾

线上教学要求学生有绝对的自律、专注力，较强的领悟力和总结能力 ，课后还要善于问答。很显然，大部分的孩子都做不到，若不能补上这些漏洞，在之后的学习上会更加吃力。

所以，线下复课后，机构非常有必要帮助学生进行线上教学的知识点回顾，弥补漏洞。

1.在授课模式上可以采用一对一等小场所授课。

教育培训机构是一个商业性的，现金流是存在和运营的基础。我们可以在新冠预防安全情况下，结合我们机构实际的特点，多采用一对一，一对二等于小课型的授课。

2、打通线上线下

线上线下融合是趋势，疫情之后，对于已经适应线上学习的学员可以继续留在线上学习，对于不适应的学生可以转移到线下。但线上线下融合一定是未来教育行业的发展趋势之一，无论是教学服务层面还是营销层面都是如此。