新型冠状病毒肺炎疫情来袭，把所有人原本的生活节奏都打乱了，各地为了做好防范工作，也相继延迟了复工以及学校开学时间。然在而国家要发展，教育不能停滞，学生复课迫在眉睫。复课在即，教育机构也在加强疫情防控相关措施的开展，因此对于教育机构来说，疫情后的复课方案也急需做好准备。

那么对于培训学校，应该如何做好复课准备呢？

一、关注当地复课政策，做好复课时间预期，提前准备复课预案

对于疫情后的复课时间和安排，很多校长们仍然一头雾水，很多省份、地区还没有给出具体通知。机构何时复工复课？

2月17日，宁波市教育局在全省率先发布了培训机构的复课方案，规定“学员复课时间不早于中小学正式开学后一星期”，具有很大的参考意义。

其中明确提到：校外培训机构是指经教育行政部门审批，并在民政或市场监管部门登记注册的教育培训机构。在省重大突发公共事件一级响应解除后，在严格落实疫情防控措施前提下，培训机构完成材料报备并经属地教育行政部门核准，方可稳妥复课。具体复工复课时间将按照省市统一规定第一时间向社会公布。

同时究竟什么时候才能复课？对此钟南山院士也给出了相关建议。

钟南山院士建议学校如果开学，最好在**新增疑似病例为0，新增确诊病例人数连续14天为0，与确诊病例有过密切接触者医学隔离14天以上的基础上安排复课。学校复课不能急于一时，安全第一。

钟南山院士预测湖北外2月底到峰值，湖北要到四月份。个人觉得院士的意思是，没有出现新情况，那么疫情大概率会在4月份结束，湖北以外的地区3月份结束。总的来说，疫情整体情况向好的方向发展。

但即使3月左右结束疫情，机构也不可能立刻全面复课。绝大多数地区的教育局规定，教育机构必须等公办学校开学才能复课，宁波等地规定教育机构必须等公办学校复课后一周才能开课。

就常识来看，3月初开学的可能性不大，3月中旬到月底可能会有一些地区中小学开学复课，4月可能会迎来更大面积的复课。但这已经是乐观估计了，不排除有可能5月中下旬才能复课。

公校全面开学后，线下机构才能慢慢开始正常运作，家长们也需要时间慢慢修复疫情带来的心里压力，按照目前的严控局面，教培机构的复工复课较大概率是在4月以后了，甚至要做好5月、6月开课的准备。

所以培训机构复课方案也应该基于这个时间预测开展，当然也要根据当地疫情情况及政策因地制宜，进行调整。

二、做好员工动员，环境防护，落实日常管理制度及责任

复课前，要建立培训机构疫情防控管理制度，落实专人负责落实，避免复课后手忙脚乱，造成防控漏洞，从而可能产生的不良后果。

1、加强宣传教育。

通过新媒体、微信、短信、网络课程等形式，对师生和家长进行新型冠状病毒肺炎疫情防控知识宣传教育和抗疫期间心理防护教育。教育师生作息规律，健康饮食，适度运动，勤洗手、少外出、戴口罩、常通风，科学理性看待疫情。

2、建立教职工和学生健康监测机制。

通过“每日健康打卡”，记录所有返校教职工和学生返校前14天的身体健康状况、家庭成员身体健康状况、假期是否前往疫情防控重点地区、是否接触过疫情防控重点地区高危人员等情况。全面摸清来自疫情防控重点地区的教师员工、学员数量及其所在班级分布情况，建立跟踪档案，做到无遗漏。

3、做好环境防护，增强防控意识

按照培训机构疫情防控工作需求和机构规模，配备一定用量的消杀用品（如泡腾片等含氯消毒剂）、体温检测用品（如红外线额温枪）、防护用品（口罩）、喷洒工具等物资。对机构所有场所实施全面消杀，彻底消除卫生死角。同时，做好消毒纪录，以备检查。

注重宣传引导，在场所显要位置、醒目区域设置疫情防控办法和突发公共安全性疾病的宣传提示，增强学校、家长、社会的疫情防控意识。

复课后首要任务是三件事：一是人员进校前，学校提前完成全面消毒；二是所有入校人员全部测量体温，不漏过一个；三是对每个学生开展防疫防控安全教育和心理疏导，不漏过一个。从而**全体师生身心健康投入学习工作和生活。助力打赢这场全面战“疫”。

三、做好招生准备，考虑线上复课方案

进入三月份，首先要考虑的就是招生，有生源才有收入，千万不要倒在黎明前。最迟3月10日前推出新的招生方案，并安排执行。

对于招生来说，转介绍将是个强有力的支撑点，把微信群服务等和转介绍有机结合，先线上引流再慢慢转化。线上营销，需要十分重视，并探索出一个适合自己机构的路线。目前来看，微信营销是最经济直接的路。

我们近期和校长接触的过程中，发现有些校长非常不重视微信运营，甚至学校连公众号都没有。其实线上教育和线下教育的区别并不是技术，并不是那个线上教育的平台，现在线上教育的平台开发起来非常快，可以选的SaaS服务商也很多，线上教育和线下教育真正的区别在于用户运营的能力、实现用户快速增长、收入快速增长的能力等。

所以，只要你掌握了用户运营的能力、学会用户快速增长的方法，你不转型线上又有什么关系呢？在疫情结束的这段时间，好好练好内功，服务好现有的学生（用户），别总想着转化变现，真心诚意的做好服务，逐步建立机构自己的地域性、产品性的“私域流量”，一定会在复课后实现快速增长。

如果还没线上复课的机构，一定要考虑线上复课方案，首先应该从二月份的客户维护阶段进入正常线上复课阶段，但是不建议 “转型线上”。已经融资很多轮的线上教育机构，几个亿的投入都还在亏损，疫情过后，也会有相当比例的线上教育倒闭，一家年收入几百万、千万级的机构，拿什么投入转型线上教育？

我们能做的就是尽量利用目前的平台为学生提供线上教育的选择，为将来机构进行线上线下的融合教学打下扎实的基础。

最后，一定要记住疫情不解除，坚决不开课。培训机构要切实做到看好自己的门，管好自己的人。

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