五月下旬，广州荔湾区疫情复发、病例增加。为做好疫情防控工作，多家教育机构发布通知，暂停线下课程和活动。此举让整个教育培训行业再度敲响了防疫抗风险的警钟，全行业再次陷入严峻态势之中。

一、培训机构线下停课

广州市少年宫：

5月26日至30日所有课程及线下活动暂停。

5月26日，广州市少年宫发布停课通知，为**学员和家长健康安全，根据广州市相关疫情防控要求，广州市少年宫本周（5月26日至5月30日），所有课程及线下活动暂停，课程顺延。具体复课时间安排待定。

广州市少年宫2021年第二学期旧生注册线上支付5月23日至6月3日继续开放，暂时不接受现场缴费。请无需调班的学员尽量釆用网上支付方式完成旧生注册。

学而思培优：

线下课程转在线小班授课，

5月26日，广州学而思培优发布《春季班课程调整安排通知》（简称《通知》），鉴于近期疫情变化，为**学员、家长及老师们的身体健康，同时更大程度地**孩子学习不受影响，春季班线下课程（面授课、双师课）即日起转在线小班授课，线下恢复时间另行通知。授课老师、上课时间、课程内容保持不变。

《通知》提到，经核实，截至目前，广州目前确诊个案没有学而思在读记录，请各位家长放心。如有进一步安排，也将及时通过官方微信公众号发布，请各位家长及学员留意。

立尚教育：

春季课程转为在线授课。

5月26日，广州立尚教育发布《立尚教育春季班课程调整通知》，从即日起，立尚教育春季所有班课、一对一课程转为在线classin授课，各校区具体授课时间不变，线下复课时间将根据疫情发展情况进行调整，请耐心等待最新通知。

各立尚在读学员在线classin学习的课程内容与面授一致，授课老师与授课时间不变。

卓越教育广州分校：

线下课程27日起转为在线课程。

卓越教育广州分校发布《卓越教育广州分校课程调整安排通知》，所有线下面授课程，本月27日起转为在线课程。线下恢复时间将根据疫情情况进行调整，由班主任或老师另行通知。转在线课程后，原授课老师、上课时间、课程内容将保持不变。

由此也看出，有在线教育业务的机构，在面对疫情时还可以有PLAN B，而传统线下教育机构遇到疫情这种不可抗拒因素，依然只有停课这一无奈措施。
回顾去年的疫情，线下机构缺乏抗风险能力，原因在于太依赖线下服务，缺少在线环节。停业导致现金流断层，机构不得不倒闭。

二、疫情期间培训机构怎么办？

第一个建议是，既然线下无法交付，那就想办法线上交付

你可能会说作为线下教育培训机构，你的线上做课能力不强，没办法和学而思、新东方的线上课程比。

但是，我想对你说，即使线上体验差一点，那也一定要做线上交付，否则钱会被退回去，这会让你雪上加霜。

现在新东方，学而思只要用原来8折、9折的钱，线上交付打折留客，让预收款千万不要被挤兑。

第二个建议是缩减开支

当然在这种情况之下，企业没有收入，每个企业家都会想到要想办法缩减开支。

比如，不必要的开支、扩店等等一律停止。

和员工坦诚沟通，适当降低薪资，一起共渡难关。

房租减免、地方政府减税等等，能想到的方式也不能错过，想尽办法缩减开支。

如果通过缩减开支，你的现金流还不能坚持3个月，那么银行贷款等举措也是你应该考虑的办法。

总之，这第二个建议的目的就是在收入大幅锐减，甚至没有收入的情况下，通过缩减开支，让你的企业要至少能坚持3到6个月。

第三是保住老客户

学习其实是一个非常有粘性的东西，尤其是线下教育，同学间的氛围、交流都是很好的体验。

K12培训机构里，甚至会有很多学生在一个机构一学就是几年。

如果因为这次疫情，你的反应、应对没有其他线下机构反应快，学员去了其它学校，那么等疫情过后，想让这些学员再回到你的机构，就会变得很难。

所以，你要立刻盘点你的这些老客户、老学员，给他们尽可能的帮助。

比如，在**线上交付课程的前提下，可以尝试请心理学的老师，讲一讲疫情中心理建设，等等这些对学员、老客户有价值的事。

总之，这个建议的目的是让你即使在疫情中，没办法和客户、学员见面，也要维护好和这些老客户的关系。

这样，一旦疫情结束，这些老客户就自然而然又回到你的教室里了。

最后一个就是招生方面

虽然线下不能开课，并不意味着我们不能招收新的学员，我们可以通过转介绍或者线上招生方式开展招生工作。

1.转介绍

其实转介绍就是老客户帮助介绍新客户进来，以前是在线下学校里进行。

现在就是把这个过程变成线上。所以只要我们在线上把服务做好，家长还是会愿意主动帮我们转介绍。

就以陈斯的学校为例，她把课程改为线上交付后，决定线上直播课程、讲座等等全部免费。

但是这个免费是针对已付费的学员。未付费的学员是没办法来上课的。

这时，因为我们的直播课程效果不错，学员家长分享后，会吸引很多新家长报名。

2. 线上招新

开拓客户、招收新学员在线上一样可以进行，最近朋友圈有个段子说，以前我们都鄙视微商，现在都要求着微商（口罩），甚至成了微商。

线上招新的方式还真的和微商差不多，通过朋友圈、微信群等等方式触达到家长。无论是这两个哪种方式，一旦有新学员加入，就会遇到一个入学问题。以前当然比较简单，通过线下考试、打分来测试学员水平、分班。

现在线上招生了，怎么办？

其实也差不多一样，就是通过直播间，云监考，云测试，然后进行分班。

当然，有和招生平台合作打算的校长也可以在下方留言或联系在线客服，好学校为你提供一站式招生服务。