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教培行业或迎来更大力度整改,培训机构未来将走向何方?
2021-03-11 20:06
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山雨欲来风满楼,政策的大力监管将让教培这艘巨轮驶向何方?

来源:教培行业观察

昨天,朝阳区一则《关于继续做好我区中小学学科类培训机构、外语语言能力培训机构及与中高考高度相关的学科类培训机构停止线下培训和集体活动的通知》引发热议。同时,据多方媒体报道,北京通州、昌平等地区也开始了针对校外教培机构的停课整顿。中国民办教育协会相关负责人表示,上述消息属实。

据多知网报道,有教培从业者提出:“现在行政执法权已经归到了市场监督管理局,这个部门有加大处罚的权力,接下来,没有办学许可证的机构基本很难存活。”同时,虽然通知显示,此次整治针对的是学科和语言能力培训机构,但由于部分素质教育科目与这两类培训难以区分,已经有素质教育机构受到整治行动影响,收到了停课排查的通知。

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从疫情导致的跑路时间频发,到在线教育营销乱象遭官方点名,再到近日两会上十余份与教育相关的提议——其中不乏有“彻底取缔校外培训机构”这样偏激的声音出现,已经有不少从业者表示“今年校外培训机构感觉不太好”。

资本市场或许也嗅到了危机。教育中概股不论是在线教育还是线下培训,只要业务与K12相关,几乎均迎来暴跌。截至昨日收盘,新东方跌14.08%,跟谁学跌8.59%,好未来跌11.64%。

一、似曾相识,全国教培机构面临新一轮整治?

2018年初,北京市率先启动了校外培训机构专项治理行动。根据当时的报道,经过第一阶段“拉网式”排查后,全市共排查出校外培训机构12681家,其中存在问题的有7557家。随后各区对这些“问题机构”进行了集中整改。

自此,全国范围内的大规模整改开始了。根据教育部专栏“校外培训机构专项治理进行时”显示,较为集中的整治浪潮一直持续到2019年。各地区对当地教培机构进行了全面的排查、集中整改,执行严格,力度较大。其中,截至2018年11月初,南昌市清理出85%的无证机构,而四川省在排查了14430家校外培训机构后,近7成的培训机构需限期整改……

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彼时整治的重点主要包括:办学资质(办学许可证、营业执照、教师资质等)、培训安排(严禁超纲教学、提前教学、培训时间控制等)以及收费管理(不得一次性收超3个月的学费)等。而这些仍然是今天还需要继续规范的问题。

对此,中信证券发布报告推测此次整治力度或将超过2018年:

“本次整顿会对超纲/提前教学进行更强力的约束,对预收款管理推行新的监管方式(建立银行监管账户、引入保险机制等),对营销推广管理(尤其针对在线教育领域的虚假宣传)严格规范。”

二、办学资质、资金管控、师资问题……,校外培训迎来多重监管

事实上,从首次新冠疫情后期,对教培机构的监管或许就已经排上日程。

尽管在2018年就提出了“一次收费不超过3个月”的付费制度,但预付费模式屡禁不止,到2019年又因疫情大范围曝光。

2019年底,杭州市教育局与当地金融机构共同起草了《关于加强校外培训机构资金监管的通知(试行)》(征求意见稿),提出搭建校外培训机构资金监管服务平台;设立校外培训机构培训费监管账户体系等。另外,四川、云南、福建、浙江、山东、山西等多个省份的地区陆续推出健全校外培训机构资金监管制度。

今年年初,多地又借助疫情停课的时机再次对校外机构展开排查,同步检查机构的办学资质、合同条款等常见问题,并对不合规机构进行了严厉处罚。

例如,1月15日,哈尔滨市香坊区一家未取得办学许可证的机构,因违反疫情防控政策要求、违法违规擅自开展线下培训,受到当地教育局“责令停止办学、没收违法所得并处上限五倍罚款,合计2.7万元”的行政处罚。

而对在线教育公司的监管也没有落下。2月5日,北京市教委下发通知,要求在线教育机构核查在职教师信息,确保学科类教师具备教师资格。所有无教师资质人员的在售课程,全部下架。

根据各机构此前公示的备案承诺书,截至2021年初的授课教师人数相比于2020年初出现大幅下滑。据网易教育报道,受师资监管加严、不合规师资下架影响,在线大班课整体春季招生情况损失约20%。

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虽然,监管多管齐下,确会倒逼行业自省,重视现金流、优化师资、规范课程内容。然而,对于抗风险能力较弱的中小机构来说,连续的停业已经影响到了生计问题,目前消费者对机构的信任感已经非常脆肉,一旦再次出现集中退费现象,机构与消费者都将承担巨大损失。

三、2021教培行业迎来新的发展阶段

研究相关政策以及近期两会相关的提案后,教育家社区内容负责人frank老师指出,2021年开始,教培机构将迎来新的发展阶段,教培机构可以从以下几大方向出发,适应新时代的需求。
1.规范化经营
从业者要从四个方向全面的规范化经营自己的机构:
①规范资质,从业者要积极申办《办学许可证》、《教师资格证》等官方硬性要求的证书,这不仅是为了迎合国家的监管,这更是教育从业者对家长、对学生负责的表现。而且,越早的办理这些证书,越是拉开了与周边竞争对手的差距,未来的家长一定会更加倾向于正规经营符合国家要求的机构。
②规范收费,从业者要遵守规定收取不超过3个月的学费。全国各地相继开始采用资金监管的形式来控制培训机构收费乱象,相信不远的将来会逐渐普及。很多收取年费的机构要从现在开始布局转型,参考国家的合同模板,优化自己的收费方式,同时加强财务管理及财务风险的管控。进一步说,收取3个月的学费规定从核心上是倒逼我们的培训机构提升教学质量,与其担心现金流的问题,倒不如关心提升教学质量促进客户的自然续费。
③规范宣传,从业者要避免虚假、夸大的宣传,严格按照广告法的规定开展宣传行为,适当的包装是必要的,超出界限的营销就是欺骗。
④规范行为,从业者要加强对员工言行举止的约束,加强员工的思想文化建设工作,一切以学员的安全为底线出发,确保学员健康文明的学习环境。
2.回归教育本质
从业者要明白,培训机构是公立教育的有益补充,培训机构是整个教育体系的重要一环,我们的经营要符合整个教育体系的方向,我们的经营更要符合教育的本质
①避免超纲超前教学,从业者要按照国家的课程标准开展教学,不触碰红线,在此基础上更要密切关注当地3.5km公立校的教学计划,紧紧贴合当地实际情况,再去满足家长个性化的需求,实现在教学内容和教学目标上的领先,从而形成本土优势。 

②不断提升教学质量,从业者要把教学质量当作经营机构的风向标,不唯利是图,把更多的精力投入到教研、师训、教学服务上,只要做好了教学,真正地做到对学生有益对家长有益,我们想要的业绩自然会得到正向的增长。

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3.抓住行业趋势
优秀的从业者还要懂得从严峻的形势中找到发展的机会和机遇,不仅要做符合时代要求的教育机构,更要做引领时代的教育机构。
①布局素质教育  
素质教育是教育生态中不可或缺的重要组成部分,是学生综合评价‍指标体系中改革的重点。从业者要顺应国家导向,升级机构的教育理念,改善教学目标。像艺术、体育、STEAM、研学实践、劳动教育、科普教育这些项目是未来的风口,市场需求会不断增大,投资素质教育是不错的选择。
②推进线上线下融合
经过疫情的洗礼和行业的推动,家长已经形成了线上教育的消费习惯,行业和科技的发展让线上教育和线下教育的效果差异越来小。线上教育和线下教育在未来不会是对立而战,一定会不断融合,互相补充,共同达成同一个教学目标。
从业者要抓住这个机遇,积极拥抱互联网、大数据、人工智能,加强对硬件和技术研发的投入,转变传统运营观念,积极储备相关岗位的专业人才,借力OMO转型机会建立优势壁垒,提升机构的竞争能力。同时,以“互联网+教育”突破时空限制,将优质教育资源从课堂延伸到课后,从学校延伸到家庭,从城市延伸到乡村,构建区域线上线下双师混合教学新生态,助推区域教育优质均衡发展。
结尾:
经此一役,我们相信,凡是规范化经营、回归教学本质、抓住行业趋势的教培机构,必将拥抱新的春天,在一个健康、公平、有序的社会环境下,不管是教培机构还是学生与家长,必将获得更加良性的成长环境。

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