很多机构都在为招生而头痛,教育行业获客渠道不下于数十种,线下地推、地铁广告、SEM 、SEO、社交平台广告、社群营销、异业合作、广告投放、内容营销、EDM…
但却往往还是招不到足够生源,问题出在哪里呢?根本在于没有找准意向学员的接触点,招生效果的好坏很大就取决于是否能有效触达足够学员。
比如说线下地推,对于K12的机构来说,附近小区的中小学生就是目标群体,只要在家长流量较为集中的地方,举行地推活动,总能招到学员。但对于成人类培训机构来说,就不适合了,因为人群更分散了,触达意向用户少,效果自然就差了。
那么什么样的渠道能够有效触达足够意向学员呢?
这里要从两方面说起:
一是用户被动触达,这方面倾向广告居多,比如抖音、头条、小红书、微信朋友圈广告等。可以根据不同的用户,在不同的渠道投放广告,这种方式有两个问题:一是投放成本较高,二是转化率是硬伤。只要找准目标群体集中的平台,进行精准广告投放就可以了。比较适合有一定规模或急需拓展分校的机构,这方面就不多谈了。
二是用户主动触达,用户主要找培训机构的渠道,目前来说,主要还是百度等搜索引擎,其次是通过微信社交获取。数据显示,我国教育行业流量费用约70%花销用在百度之上,可见百度对大部分培训I机构来说,仍然是最重要的招生渠道。同时对于很多用户了解机构也会倾向熟人介绍
那么微信无疑是口碑转介绍最重要的渠道。
所以对于培训机构来说,如果想触达大量高意向客户,那么一定要抓住百度和微信这两个重要的流量池。
如何利用百度进行招生?
百度招生无非就是SEM+SEO招生这两种,SEM也就是竞价推广,占据搜索结果前5名,谁出价高,谁的关键词就排前。而SEO也就是搜索引擎优化,展示在竞价排名之后,占据除竞价外的其他搜索结果展示位,排名高低靠的是对内容的优化及网站的权重。
教育行业流量费用主要也就是花销用在百度竞价之上,像商家在百度投放留学相关关键词单次点击费用大概是200元,每30次点击产生一个有效用户,转化率只有百分之三。由此商家每获得一个留学用户在百度成本大概是6000元左右,用户获取成本高昂。
所以SEM招生对于小机构来说,根本是不用考虑的,只适合大中型的培训机构。所以下面将以SEO招生进行讲解。
那么SEO招生怎么做呢?
SEO想要高排名,就要进行专业的内容部署优化,以及长期的内容更新,以提升网站权重,从而获得高排名。否则排名到第二页、第三页以及之后,那么浏览用户将会指数型暴跌。所以这里推荐有专业实力且长期有比较原创的内容更新的机构,可以考虑自建官网,因为排名占据搜索结果首页后,正常是不会掉的,可以获取源源不断的流量。
如果不接受长期的运营,或急需短期生效,那么推荐入驻专业的第三方招生平台,正常的第三方平台的网站权重都比较高,也不需要太多精力,只需提交相应资料给平台,就可以获得平台专业的运营支撑,短期内通过内容关键词部署获得排名,从而获得源源不断的流量。
这里注意一下,选择第三方平台,一定要以学员的角度,去感受一下平台的用户体验,没有好的用户体验,很容易被百度惩罚的,造成没效果,毕竟百度的算法基本是基于用户体验考虑的。
如何利用微信进行招生?
目前口碑营销重要性突出,微信社交端是重要发力点。口碑营销是教育培训市场最重要的一个方式。在学员或家长信任的广告信息渠道中,熟人推荐位居第一,占比56.2%。用户最信任的是从“别人”那里获取的广告信息,熟人推荐最好,网络社交工具和社区论坛等网络社交渠道也会认真考虑。
为什么会这样呢?因为教育成果难被量化,是非常注重体验的生意,所以有过切身体会的身边人的意见会很被重视;三线及以下城市更依赖社交渠道,居民彼此之间相识的概率越高,人情和关系在社会运转中的作用大,家长对社交渠道的依赖性也越强。所以可以考虑结合微信转介绍活动刺激口碑传播,实现微信口碑招生。
百度+微信搭档获客
微信能提高品牌知名度和参与度,百度SEO招生则能帮助品牌提高流量,培养潜在客户,进而提高销量。
微信的意义在于增加曝光率。在朋友圈/公众号传播学校信息,价值观,活动信息,荣誉信息,相关知识;利用微信公众号及朋友圈社交分发渠道,进行二次传播;并结合直播平台,微信群,线下讲座,增加客户黏性,实现转化;同时,也让学生带来伙伴参加,进行裂变。
当学生有培训需求时,搜索引擎/招生平台就扮演了具体的分发这些学生的角色。然后培训机构通过微信信息、服务、活动、甚至应用等方式,不断与潜在学生,老学生,学生家长发生接触,每次接触都可以形成反复黏着和转化的机会。
比如好学校招生平台,就结合了百度+微信进行招生获客,通过百度获取主动搜索学员,然后转化微信进行微营销裂变招生,帮助培训机构获得源源不断的百度生源同时,还帮助机构刺激咨询学员通过拼团活动等方式转介绍其他学员报读,从而为机构建立可持续稳定有效的招生渠道。
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