来源:骆驼树
2021年,一定要做私域,一定要做社群。各家机构都在加大社群招生的力度。只是,社群易学难精,很多人一不小心就“误入歧途‘’,掉入社群的坑中,爬不出来。
坑1:很多人以为社群就是群
简单的拉个群,发个红包,发些资料,群里很热闹,社群就建立了以为社群这是大多数人的错误认识。于是,有这样的一个说法,99%的群都是伪社群。社群,是一个完整的体系,而不是简单的群。
以微信为主要载体的社群,应该包括 群,虚拟人,订阅号(内容),服务号(服务),小程序(工具)。 坑2:做社群,就要做裂变,抓增长,最好是爆炸式增长!
各种各样的声音,各种各样的课程,让我们非常的焦虑,我们也经历了各种花样的裂变活动中。转发,一拖N,分销,团购,众筹,红包,助力等,玩法层出不穷。
大家都非常的焦虑,都想快速拉来用户,快速的收割变现,把用户当成了韭菜,在很多人眼中,社群成了割韭菜的利器。
以利益去驱动,带来的可能多是羊毛党。ta们善于薅羊毛,羞于付费。用户很多,转化却非常困难。看似热闹非凡,实在什么用都没有。
最关键的是长此以往,企业品牌在用户心中的形象就会降低,“这个企业只会低价”,如果这样是不是会有点low。
我们要的应该是良性的增长。基于业务的内在,基于原动力,设计的增长模型。
效果是衡量教育机构质量的唯一标准。效果外化,这才是增长的源泉。在此,朱兆伟郑重提醒各位要引起足够的重视。
大家经常会不由自主的追求用户的数量,粉丝的数量,几万,几十万,几百万......越多越有力量。
用户再多,如果不转化,一点用也没有。如果你的产品和服务,真正的有价值,用户就会愿意为之付费。如果不付费,那就不是你真正的用户。
设置一定的门槛,筛选出目标客户。这种打法要比,盲目的裂变,效果要好的多。
很多活动为什么效果不好?全是销售的思维,而不是社群的思维。
比如,寒假了,机构想做寒假招生。大家做海报,主题一般是寒假招生大优惠!
如果再加上拼团的功能,助力的功能。那么,用户应该蜂拥而至。
实际上呢,活动参与人数并不多。于是,拼命的私信推,转发朋友圈,打电话推销。一顿操作猛如虎,人数终于好看了一点。只是能交差而已,也就是仅限于此。
换位思考下
我们应该从用户的需求来出发,认真的分析用户的痛点,提供一个系统的解决方案。
一部分内容免费,用户要想获取,那就参与活动,完成任务后获取。
“一切以用户为中心,一切就会纷至沓来”,这是谷歌企业文化十诫中的第一条。这句话道尽用户的思维,可惜,说起来容易做起来难。
再次强调下,社群最重要的是要具有社群思维。思维意识的改变是最难的。
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