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一大波节日即将来袭,培训机构如何借机玩转家校关系!
2020-12-24 18:53
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每个机构都会借助节日进行招生,有的机构招生做的非常好,有的机构招生效果就非常不理想,这其中究竟有什么诀窍呢?

                                                                                                               来源:教育家头条

年底来临,冬至、圣诞节、元旦等节日也接踵而来,小编最近上网看见很多学校都举办了各式各样有趣的活动来迎接节日的到来。

济宁市金乡县春秋小学在“冬至”到来之际,举办了“回归民俗,情暖冬至”主题活动。老师在活动中给学生讲述了冬至的来历、冬至的故事、冬至的传统习俗,以及我国南方和北方过冬至的不同知识。期间,老师还教学生们包饺子,他们以彩泥为原料,掐面、压皮、填馅、捏边等,让同学们感受到了传统节日习俗带来的情意浓浓。

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冬至当天,还有学校组织学生们一起包彩色饺子、冬至测日影等有趣又有料的节日活动,不仅让学生学到课本上没有的知识,弘扬中国传统文化,还拉近了师生之间的关系,更有利于老师和学生间的融洽沟通和相处。

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面对学校举办的活动,很多家长们都表示十分赞同,有家长说道“活动很好,孩子十分喜欢参加,希望学校多组织这样的活动。”
老师们也都表示很愿意通过这些活动和学生拉近距离。不少老师说,平时在课堂上都是比较严肃的形象,其实自己也有幽默有趣的一面,很愿意和学生打成一片成为朋友,这样更方便关注学生的心理健康,有利于调整教学方法。
学校在节日期间举办活动,不仅为学生调节了平时紧张繁重的课业生活,也带学生们认识到更广阔的知识,孩子们对这样的活动都表现出很大兴趣和喜爱。
解压又暖心,节日活动还有这些好处
随着时代的发展,学生的课业压力日趋增大。因此,在高压的学习氛围和全面推行素质教育的背景下,学校在节日期间举行主题活动一方面能调剂学生繁重的课业,另一方面也能促进学生的德智体美劳多方面发展。

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                                                                (数据来源于《2019腾讯00后研究报告》)

对于课外教培机构而言,节假日也是招生、续班、提升家校关系的好机会。教培机构可以依托节假日为主题,开展各式各样的活动,展现校区的办学实力。这些积极正面的活动曝光,不仅可以吸引新的家长关注,有利于招生,还能提升老生对校区的满意度,助力续班。对活动进行宣传还能丰富学校的文化和品牌建设,对外提升口碑形象和校区美誉度。
此外,节日活动对师生关系而言也有很大的促进作用。参与节日活动是一次很好的互动和沟通机会,教师在轻松有趣的活动氛围中可以卸掉课堂上威严感,便于深入了解学生的个性、因材施教,学生也能感受到教师对自己的关心,从而激发学习的积极性和潜能。经常进行这种有趣暖心的活动会让师生关系更加融洽,进而提升教学质量与学习成果。
最后,在节日里做活动还有助于家校关系的建立,这样的节日活动不仅可以是师生间,也可以邀请家长一起参与。很多家长由于平时繁忙,对孩子的学习情况了解较少,通过节日活动让家长参与进来不仅可以让家长看见校区教学的多样化,也可以利用该机会和家长进行沟通,了解和反馈孩子的学习情况,让家长看见校区的专业性和责任感,增强家长对学校信任,从而更轻松的实现招生与续班。
教育家社区为校长朋友们准备了一系列的节假日招生续班方案,大家可以在文末直接领取,今天我们先详细分享一下如何通过节假日让家校关系更加和谐。
这4条“锦囊妙计”,让机构家校关系更和谐
教培机构本质是服务行业,家长是客户,也是决定机构发展的关键,所以相比公立学校,培训机构更要维护好家校关系。而想要做好这一点,平时的细节服务必不可少。节日作为机构平时与家长接触的重要节点,本质也是机构展示自己的一个窗口,借此窗口我们展示出机构的真诚与贴心,得到家长认可,加强家长的满意度。不仅能为后续续班续费打下基础,也能外化机构口碑,一举两得。
那要如何做呢?下面小编就为大家提供一些方法,助力机构做好维护工作。
1、节假日回访
家长平时可能比较忙,没有时间接受回访,可以趁节假日进行,也有更多沟通的机会。回访主要从电话、微信两个渠道开展(面谈的局限性较大,则不作阐述)。
回访的注意事项主要有两个。第一,沟通前的准备工作。我的目的是什么?我要怎么说?内容有哪些?(比如祝福节日、阐述孩子近况、下一步的计划等)明确了这几点后,思路才会清晰,沟通的过程也就自然而然顺畅很多,家长在听的过程中也会觉得机构对自己的孩子很用心。同时准备好协助工具,比如沟通记录表、学生的试卷分析等等,为自己的讲话进行铺垫和提供证据。第二,注意时间,比如可以选择晚饭后的8到9点,这时候家长处于休息阶段,比较空闲,深入沟通的机会也就更大。

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2、节假日礼物准备
除节日问候外,还可以准备一些礼物回馈家长,增强亲近感。在礼物挑选时可以遵循以下三个原则。一视觉效果,看上去要有高价值,其关键在于礼物大小。二价格盲区,家长对比不出价格的礼物,比如高科技的产品。三,实用性较强,平时生活中可能用的上的东西。再附上贺卡一起送给家长。
除此以外,在特定的节日比如母亲节,可以制造一些小惊喜,比如给孩子安排作业,给妈妈画一张肖像画,写一封信,然后由老师统一收集起来,与机构购买的礼品一起送给家长。家长在收到机构和孩子共同准备的礼物,也会觉得很贴心。
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3、节日亲子活

无论是我们国家的节日还是国外的节日,都是机构可以利用的点,借节日之 “势”,邀请家长学生一起到校参加活动,不仅能增强家校交流,还能让家长觉得机构具有人情味。比如感恩节,我们可以做“习古礼,谢亲恩”文化活动,带孩子们学习中国传统礼仪,通过各类游戏环节让孩子明白父母的不易,感恩父母,促进孩子与父母间的交流,同时也增强老师跟每一位家长的沟通。元宵节可以举办元宵活动,带领家长、学生一起包汤圆、探讨节日来历及习俗等。

4、通过节日外化品牌影响

以上这些家校维护的动作不仅仅可以帮助我们加强家长粘性,还能帮机构宣传、扩大机构知名度,可以怎么做?机构:借助线上渠道进行宣传。注册抖音、火山、快手等短视频APP并认证成为官方,在节日前、中、后期都录制视频带上话题发布出去,比如节日前可以录制老师、学生们准备礼物的视频、搞笑花絮,中后期发布活动现场搞笑、感人的片段。只要有创意,曝光就不会太差。
家长:机构可以将录制好的视频及照片发送到家长群,并告诉家长,将视频发到朋友圈或抖音等APP,点赞量达到某一个数,就能领取惊喜礼品。甚至还可以设立一个PK机制,在一定时间内,获得点赞、转发前三名的家长就能获得更多奖励。这里有一个细节需要注意,机构在拍摄素材时尽量拍摄到每一个孩子,家长看到自己孩子的照片才更能触发他们转发的几率,也可以选择做一个创意打卡墙,吸引家长学生自发打卡拍照传播。
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除了节日,平时还可以怎么做
那除开节日外,我们平时还可以怎么做?
1、利用好家长群。定期在群内发布一些关于家庭教育的小技巧及最近的实时新闻。比如现在冬天到了,疫情开始反扑,可以在家长群发布一些疫情防护小知识以及外出出差、游玩的注意事项等。

2、定期开展家庭教育讲座。著名的教育家苏霍姆林斯曾经说过,教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。所以家长与学校最好的关系就是相互合作,相互信任。机构定期开展家庭教育讲座,讲师可以邀请一些教育专家,也可以是机构的老师,通过讲座创造机会让老师与家长就孩子的教育理念进行探讨,增强沟通的同时还能侧面引导家长配合机构的教育工作。

3、设置固定日期作为学校开放日。开放日当天邀请家长进入课堂进行观摩,让家长更好的体验和感受机构上课的氛围。

俗话说,开发十个新客户,不如维护好一个老客户。这句话放在培训机构再适合不过,因为口碑的力量往往会带来无法预计的连锁反应,所以家校维护工作是每一个机构都必须要做好的事情,也是机构运营中极为重要的一环。在本篇文章里,小编也为大家提供了一些家校维护的小技巧,希望能够对大家有所帮助,也欢迎各位校长朋友在评论区踊跃发言,谈一谈自己的想法。
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