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机构必知!家长转介绍机会点
2020-11-20 20:18
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一个成熟的机构,最大的流量来源就是口碑。也就是说家长不光认可你,还把别的家长给你介绍过来了!所以给老带新的家长赠送优惠福利,是许多机构愿意干的事情!

寒假班招生眼看要展开了,今天我们来分析分析家长最容易接受的几个转介绍机会点~

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                                                                                                                                 来源:指学帮

一、服务体验良好

还没报班的家长,或是刚报班不久的学员,这种时候教学效果往往还未显现,服务就起到了很重要的作用。机构的贴心、真诚和专业超出了家长预期,自然让家长对机构的价值更多些认可,这样哪怕还不太熟悉,也是会愿意做转介绍的。

机会点举例:

  • 第一次上完体验课

  • 学员做课后展示的时候

  • 家长分享孩子上课照片视频

二、学习小有成就

学员在机构上过一定时间段的课程,学习上的转变“从不会到会”,这种时候机构的教学成果是有目共睹的,家长也是认可的,这样让家长去做转介绍,不仅家长接受度更高,家长朋友圈的认可度也会提升。

机会点举例:

  • 腼腆学员上课主动积极

  • 学员在家主动和家长分享学到的内容

  • 家长聊到孩子在学校成绩提高了

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三、家校相互信任

家校信任问题,常说常新,家长付钱报班,总是会不自觉将机构放在收取利益的对立方,除了教学和服务,想要建立信任还很考验老师的个人魅力问题。当家长或学员真的把老师当做朋友或者学习上不可或缺的一部分,转介绍水到渠成。

机会点举例:

  • 学员节日里对老师发出祝福

  • 家长在群里或朋友圈表扬感谢老师

  • 家长和老师聊孩子的教育问题

  • 孩子每次上课都粘着老师

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