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教育咨询师如何提升朋友圈招生转化率?
2020-03-17 21:06
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社群招生“三件套”之一的朋友圈是转化的大阵地。你利用好了吗?

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疫情下,尽管不少地区复课在即,但仍有省份关于开学日尚无定论,机构开课更待何时?春招渐下帷幕,暑假招生蓄势待发,眼下无疑是蓄水引流的黄金时期。社群招生“三件套”之一的朋友圈是转化的大阵地。你利用好了吗?


一、如何打造高粘性的朋友圈

先来进行第一部分,如何打造高粘性的朋友圈?

第一部分、微信基础的设施怎么去做

我们首先进行第一部分,微信的基础设施,包含头像、昵称、个性签名、背景页,这四个要素应该怎么去打造?

首先是头像,哪一类的照片更适合做我们培训机构的微信个人号的一个头像呢?根据我们总结的规律,最优的头像就是用真人的头像。第二个就是统一的IP形象,第三个就是真人与品牌相结合的一个形象。如果你要在朋友圈里卖货,要给人第一感觉是你是一个真实的人,而不是一个品牌。

第二个就是昵称,怎样去命名一个优质的微信个人号的昵称呢,我的建议是,拟人的名称加品牌或者产品的名称。比如我一个朋友是做苹果电脑的,他的名字叫苹果哥,在抖音和朋友圈里卖苹果电脑,大家就很简单直接的能够记住他。或者可以直接用培训机构名称就行。

下一个就是你的微信个性签名。个性签名最忌讳的就是负能量的心情或者纯业务的介绍。个性签名相当于补充说明,应体现出行业特点,什么样才是最优质的个性签名呢,一个就是产品的功能,你卖的是什么产品。第二个就是你产品的定位。例如“洋葱一年级数学段老师”,“晨旭老师|小升初择校”。

再下一个是你的背景页,这也是一个很好的广告位。最优的一个展示页是你的IP形象加产品和简介。IP形象作为统一识别的锚点,能够让你的粉丝更好地去了解到你。可以全方位展现培训机构的成绩、荣誉、教育理念等。精心呵护微信个人相册,等于每天发几百份传单。每天上传学生上课照片或者视频,并**每天的照片都不一样。

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以舞蹈学校为例:照片可以是孩子一个专业规范的舞蹈动作,可以是孩子一个努力的眼神。看到这些精美震撼的照片,家长不仅了解了孩子的上课情况,也会在每天的不断更新中看到孩子的进步。

还有很多家长会转发这些照片和视频,在这个转发过程中,他们朋友圈里的好友也会被感染,纷纷通过这些家长加好友,这些好友都是精准客户,比“吸粉机”吸的客户更优质。

每天的这些小小举动,不仅是跟家长互动,维护了客户关系,家长也会心甘情愿为学校做宣传。

最后一个是我的地址,地理位置信息是最容易被忽视,可以标注培训机构的详细地址,如果系统没有可以自行设置一个具体的位置。

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用心做好以上这些,给人一个完整的印象,让你的朋友圈形象更加立体丰满。

这样做目的就是要让每一个加你的好友,都能快速明确了解你是做什么的,这是推荐宣传自己的第一步。

 

第二部分、高质量朋友圈日常怎么发

那么我们怎么样去发一个高质量的朋友圈,有更多粘性呢?

第一类朋友圈也是最有效的一种朋友圈,就是跟用户产生提问式的互动。给你的用户一个能够帮助你的机会。在这个过程中就是在跟你产生互动和信任关系。

第二类朋友圈是发什么?就是送福利。当有一个人持续不断从你这儿获取免费东西的时候,他内心是亏欠你的。然后为什么要在朋友圈里面指令行动指令给他们?比如让大家给我点赞评论,这一个过程是让你的用户和你的粉丝在这一个潜移默化的过程中能够听从你的指令。这个动作长期养成之后,你再给他们推荐东西卖东西的时候,他,他们都会潜潜意识地接受。

第三类是干货或者有价值,成功的教育理念、某些家长的困扰、个人教育经历的回忆和思考、教学的历程、同事之间的探讨收获,或者我们在实际案例中操作的一些东西,一些感悟分享到我的朋友圈里面去。你给你的用户提供比如思考价值,大家觉得你是一个有思想的人。其实这种能力可复制,我们也总结了一些策略和方法。这就相当于我给微信好友提供的价值。这是一个很好的增加黏性的动作。这种就是能够让人有所收获。

第四类朋友圈是生活类朋友圈。要把你的真实生活状态体现出来。比如个人生活的正能量,早起,运动,读书。那么你的生活就是别人向往的一种生活方式,那么你跟别人之间的关系建立也会更加好、更加快,让自己的朋友圈有一个比较有意思的氛围。

第五类的朋友圈就是用户见证。比如我目前做咨询顾问的一个果品品牌,朋友圈都写的是用户说我的产品怎么样,这就是用户见证的一个过程。包括成交晒单,要让你的用户知道你已经成功卖出去过。

我们了解了这些内容,那么我们应该什么时间发什么内容呢?这个是我们用的最多的一个内容时间规划模板。大家在规划发圈内容的时候,可以事先安排好要发哪几个选题,每一个选题在一周乃至一个月内的占比是多少。

同样的内容在不同的时间段发布时效果也是不同的。

早上7:00-9:00,正能量的早安心语,禁止发广告性质的内容;

中午14:00,可以插播一个小广告,例如机构新上的活动课程;

晚上18:00-21:00,可以分享一些家庭教育知识;

晚上22:00-23:00,分享情感类的内容、个人生活秀。

 

二、如何做好朋友圈营销

首先问一个很小的问题,就是你去发朋友圈的时候会去思考吗?会去思考你发完这条朋友圈,你的用户会有什么样的一个反应?他有一个什么样的反馈?你会考虑这个问题吗?

我相信90%的人去发朋友圈的人的时候都是随性而发的,或者都是自我认知里面的一种朋友圈的状态,不会去考虑我们的用户看到我们朋友圈之后是什么样的一个反馈。

朋友圈的第一大误区就是几乎都是满屏的产品,没有任何个人生活,没有任何价值输出。

第二种误区就是符号满天飞,花里胡哨。很多人会认为你是在故意的装饰想去营销他们,会有一个本能的抵触。

第三类的朋友圈误区是没有个人生活的展示。作为一个真实的人,你是要有一个自己的日常生活和社交的。

第四个误区就是没有价值输出。你对用户是没有用的。这个价值包含你能够给用户提供的产品价值,以及你自己对生活的所思所想。

第五类误区是没有客户反馈和成功案例。这样其他用户是很难去相信你。

第六个误区就是经常转发文章链接而且没有评论。朋友圈里面看不出来他是做什么的,只能看到一大堆文章链接。

第七个误区就是经常复制一长串的文字,因为朋友圈会有折叠功能,你复制过来之后都会折叠起来,让别人很不愿意去展开你的朋友圈。

微信朋友圈内容被折叠的具体原因有三种:

第一,若用户发布朋友圈的文字内容是通过复制粘贴到编辑框的话,当字数超过200,就会被全部折叠成一行;

第二,若用户在编辑框手动编辑内容,超过6行的部分会被折叠,出现「全文」按键;

第三,若用户在编辑框手动编辑内容,其中当复制的内容超过6行且不超过200字的,部分内容被折叠,出现“全文”按键。

第八种误区是负能量爆棚,无痛呻吟。就是给你的粉丝传递各种负能量。永远要正能量,不发反动言论,不参与政治讨论;每次必须出现发布地点,设置为自己学校名字;也不要发一些绑架人们思维的不实数据和言论。

第九个就属于自嗨炫耀了,自己在跟自己玩。不要原文抄袭,尽量原创,或者根据培训中心的情况进行改动,多发能引起共鸣的内容和实图,不发鸡汤。

第十类的话就是朋友圈更新断层。好友去翻你朋友圈的时候,发现你将近两个月没有发内容,可能会对你产生不信任的感觉。

所以做好朋友圈营销有三个比较核心的关键点。第一就是人物设定,包含个人号价值塑造。第二个是诱饵价值塑造,你要给用户一个跟你产生关系的一个理由,就是一个诱饵。第三个就是裂变转化流程和路径的设计。

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下面用案例的形式给大家做一个讲解和拆分。

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这个图片是基础的一个信息。流程是怎么样的呢?从朋友圈投放、到用户扫码参与、到个人号裂变、线下引流到店内转化,一个转化路径的设计。

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我们给个人号做了一个将近一周的规划,包括每天发什么内容?怎么去围绕他的个人价值来体现。      

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这个是当时做的朋友圈内容规划的一个比例图。可以看一下我们整个流程设计,每一个朋友圈的内容,从引发好奇、塑造价值、用户期待,以及用户见证、塑造紧迫感、超值诱饵、马上购买的一个流程。

接下来是一个朋友圈剧本化文案,就是从第一条朋友圈内容到第六条朋友圈内容。我们会从这个活动的开始,就会把整个朋友圈内容写下来,然后来预测我们用户看到朋友圈之后会有什么样的反馈。

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第一个朋友圈,引起话题。它是包含主内容、配图、评论区三大部分组成。发第一条朋友圈之后,她的微信的朋友圈互动简直就是爆炸了。互动量将近200条。它这一条朋友圈也是引发了家长对于押题试卷的好奇心,有将近160多个点赞,还有26个评论。

第二条朋友圈是在塑造押题试卷的价值,包含用户对这个价值的认可,以及他自己以前一个押题的成绩和成功案例。

接着第三条朋友圈,也是价值塑造,包含会写上每年的中考押题都很有技巧,我们用了五年的时间来证明我们能做成功这件事情,来让我们的家长放心。然后放上了以往的成功案例。

第六条朋友圈的时候,我们会设置一个提醒,就是提醒大家,我们这个活动晚上8点钟就会开始了,让大家提前定好闹钟预热,这样才会营造出整个发售的紧张感。限时限量。大家要明白一个道理,就是任何东西如果你不做限时限量的话,它都是没有价值的。

到最后一天,我们发放裂变海报的时候,会把这条朋友圈内容同步到之前我们发出去的这4到5条朋友圈内容的评论区里面,也就是让这些以前评论过我们朋友圈的人会看到这条朋友圈。

当时是在两个微信个人号里面发了内容,最后是有将近200多人到店,有500多个家长加了老师的微信号,店内当天转化有将近2万块钱。

因此教培机构利用朋友圈进行推广营销,首先要清楚朋友圈的特性,立足于目标受众群体特征,可以用上朋友圈剧本化文案,发布更贴合媒介本身风格与受众喜好的内容,才能有效的实现招生目的。

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